Ouvidoria

Apresentação e Contato

A Ouvidoria Institucional é um canal de comunicação entre você e a Unoesc.  O objetivo é estimular o aperfeiçoamento da Instituição por meio do diálogo aberto e transparente.  Com caráter mediador, atua de forma isenta e independente, sempre garantindo a análise e a resposta às questões recebidas tanto da comunidade interna quanto da externa. A ideia é prevenir conflitos ou resolvê-los.

Como funciona

  • A Ouvidoria tratará dos casos que as outras instâncias de atendimento não solucionaram;
  • O solicitante deve preencher e enviar o formulário de contato on-line;
  • A Ouvidoria registra, classifica e encaminha ao setor competente;
  • O solicitante será informado sobre os encaminhamentos do seu pedido no e-mail cadastrado.

Legislação

Contato

Este é o formulário de contato direto com a Ouvidoria da Unoesc. Você poderá enviar críticas, reclamações, dúvidas, denúncias, elogios e sugestões, com garantia de absoluto sigilo. Se você tem algo a dizer, somos todos ouvidos.

Acessar formulário

Relatório do Ouvidor

A Ouvidora é a professora Cleunice Fátima Frozza. Seu papel é de ouvir as comunidades interna e externa, avaliar a qualidade dos serviços prestados pela Instituição e recomendar aos órgãos e entidades responsáveis da Universidade o exame técnico e a adoção de medidas para a correção e prevenção das falhas na prestação dos serviços.

Nesse espaço, constarão os encaminhamentos e soluções das situações comuns. As demais são enviadas diretamente aos interessados.

  • 1º semestre de 2024

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  • 2º semestre de 2023

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  • 1º semestre de 2023

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  • 2º semestre de 2022

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  • 1º semestre de 2022

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  • 2º semestre de 2021

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  • 1º semestre de 2021

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  • 2º semestre de 2020

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  • 1º semestre de 2020

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  • 2º semestre de 2019

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  • 1º semestre de 2019

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  • 2º semestre de 2018

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  • 2º semestre de 2017

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  • 2º semestre de 2016

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  • 1º semestre de 2016

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  • 2º semestre de 2015

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  • 1º semestre de 2015

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  • 2º semestre de 2014

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  • 1º semestre de 2014

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  • 2º semestre de 2013

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  • 1º semestre de 2013

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  • 2º semestre de 2012

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  • 1º semestre de 2012

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  • 3º quadrimestre de 2011

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  • 2º quadrimestre de 2011

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  • 1º quadrimestre de 2011

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