Case da Eletro Zagonel é apresentado na Unoesc Chapecó

Os empresários Roberto e Luiz Zagonel da Eletro Zagonel Ltda, de Pinhalzinho (SC), ministraram palestra, nesta semana, para os acadêmicos do curso de Gestão Comercial da Unoesc Chapecó, durante a Aula Magna. Roberto contou que iniciou a vida de empreendedor aos 22 anos, quando concluiu um curso técnico do Senai. A Eletro Zagonel Ltda foi fundada em 1989, pelos dois empresários, tendo como principal atividade, o conserto de eletrodomésticos, ferramentas elétricas, rebobinagem de motores elétricos e instalações industriais. Em 1992, iniciou a fabricação de aparelhos de eletrificação de cerca.

Em 1994, após vários anos de investimentos em tecnologias avançadas, a Zagonel criou a Ducha Máster Eletrônica. O produto foi desenvolvido para proporcionar um banho confortável, priorizando em seus conceitos a economia de água, energia elétrica e a segurança de seus clientes.

Segundo Luiz, na época, a indústria não tinha verba para marketing e as expectativas de vender em grande volume eram pequenas.

– Havia muita resistência dos lojistas em apostar numa nova marca. Nosso crescimento iniciou com o marketing do “boca a boca” e, quando decidimos pedir aos colaboradores da empresa para ligar nas lojas, pedindo chuveiro da marca Zagonel – lembrou.

Em 1995, a Zagonel lançou a ducha com regulagem eletrônica, com comando a distância e resistência blindada, pioneira no segmento. Em 1999, trocou a resistência blindada por uma resistência espiral, diminuindo custos, tornando a empresa ainda mais competitiva.

Com o objetivo de aumentar a participação no mercado nacional, na linha de chuveiros, a empresa iniciou uma série de estratégias em administração e vendas. Assim, a marca Zagonel, tornou-se uma empresa de referência nacional. Possui estrutura própria, com sede administrativa, unidades de produção em série e maquinários e equipamentos capazes de suprir as mais exigentes necessidades de qualidade.

A Zagonel é certificada no PROCEL – Programa Nacional de Conservação de Energia Elétrica – com selo de aprovação do INMETRO; sua marca é registrada; seu produto é patenteado e possui, desde 2006 a certificação ISO 9001.

Através do exemplo compartilhado pelos empresários, a acadêmica da quinta-fase, Tatiane Lanzarin, observou que apesar das dificuldades da vida, basta acreditar e batalhar para poder superá-las.

– Não importa se será quase impossível, mas se persistirmos o impossível se tornará possível com humildade e persistência – avaliou.