Mais uma noite de casa cheia em Seminário da Unoesc Videira

Raúl Candeloro, mestre em negócios e empreendedorismo, escritor e editor da revista Venda Mais, uma das mais conceituadas revistas no ramo de negócios no Brasil, ministrou palestra para estudantes e empresários na noite de quarta-feira, 23. Vendas foi o tema trabalhado por ele durante a terceira noite do Seminário de Liderança e Gestão de Negócios do Oeste de Santa Catarina, promovido pela Unoesc campus de Videira, através do curso de Administração.

Candeloro também é diretor-fundador da Editora Quantum, uma empresa com a missão de ajudar a vender mais, atender melhor e aumentar a lucratividade com iniciativa, ética, qualidade e criatividade. Com base nessas experiências, escreveu vários livros e artigos que foram publicados em diversos sites, jornais e revistas de todo o país.

Durante a palestra, Raúl Candeloro apresentou experiências vividas na prática e chamou a atenção para quatro itens que, segundo seus conceitos, formam a base para uma empresa se solidificar e ser sucesso no ramo de vendas e negócios.

Primeiro ele explica que é necessário conhecer o tamanho do mercado que pode ser explorado, depois vem a participação nesse mercado. Como terceiro item, aponta o valor médio de compra e, por fim, a frequência de compra. "São ferramentas básicas para quem pretende crescer ou manter-se num mercado altamente competitivo", explica.

Candeloro também chamou a atenção para a falta de qualificação das pessoas que atuam ou vão atuar em uma organização, principalmente aquelas que atuam diretamente no atendimento ao cliente. Ele afirma que falta de argumentos do vendedor e o desconhecimento do produto que está sendo vendido, é um dos grandes problemas verificados atualmente e que vem tirando muita gente do mercado, principalmente no varejo.

"O vendedor tem que estar preparado para mostrar que o seu produto é o melhor, ser cortês e deixar seu cliente satisfeito com o produto que adquiriu", disse. Sem isso, a empresa e o próprio funcionário estão condenados ao fracasso", completou.

Raúl Candeloro também alertou para o crescimento do comércio pela internet, onde os números se elevam a cada dia, reduzindo o volume de negócios das empresas local e regional. No entanto, afirmou que o comércio eletrônico não possui um vendedor para atender o cliente e tirar as dúvidas no momento da compra e considera essa, uma grande vantagem, mas essas pessoas precisam de preparo para que dessa forma possam concorrer com as vendas pela internet.

"O Brasil vive um bom momento econômico e precisamos estar atentos para isso e aproveitar para crescer juntos. O desafio está lançado e seria uma pena perder essa oportunidade", concluiu.

O presidente do Conselho de Desenvolvimento Regional de Santa Catarina, José Sebastião Nunes, prestigiou a palestra e enalteceu a iniciativa da Unoesc em proporcionar momentos como esse, que oportunizam o crescimento regional.

Para a noite desta quinta-feira,a partir das 20 horas, está programada a palestra com Fabio Fiorini, que tratará sobre negociação. Amanhâ à noite. no encerramento do Seminário, o ex-jogador de Basquete da Seleção Brasileira Oscar Schmidt discorrerá sobre a importância do trabalho em equipe.